HABILIDADES BLANDAS A diferencia de las HABILIDADES DURAS, que son el conjunto de conocimientos teóricos y prácticos que posee una persona sobre una materia, las blandas son el conjunto de capacidades personales que contribuyen a realizar de mejor o peor forma su trabajo, como son el relacionarse, el comunicarse, la empatía, el escuchar, la concentración y demás.
"Las habilidad es s blandas son tan importantes como la inteligencia para tener éxito en el trabajo."