QA siglas del inglés Quality Assurance o Aseguramiento de la Calidad, que consiste en el conjunto de procedimientos definidos para el asegurameinto del nivel adecuado y exigido de calidad en un proceso o gestión. No confundir con Q&A, que es el anglicismo para Questions and Answers, es decir, Preguntas y Respuestas, que, por lo frecuentes, los fabricantes de un producto o servicio ya tienen documentadas para todo el público.
"Aplicando el QA a la producción de automóviles en una línea se logra un 97% de vehículos sin rechazo previo."
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