OMNICANAL estrategia de marketing orientada a dar un servicio de máxima calidad al cliente. El software omnicanal ayuda a integrar todas las plataformas participativas tanto físicas como digitales, de modo que el cliente tenga fácil acceso desde cualquiera de ellas, maximizando su nivel de satisfacción.
"No hay que confundir la estrategia omnicanal con la multicanal"
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